小翼客服app是一款客服日常办公软件,在这里为用户提供客户管理、项目跟进、产品查看、投诉建议等服务功能,帮助客服提高工作效率,和维护客户业务资源。
小翼客服APP为销售用户及客户用户提供客户管理、项目跟进、市场文档查看、产品查看、销售数据查询等服务,并提供投诉与建议、客服等反馈渠道,从而帮助销售与客户用户管理及维护业务资源。
是实现客服部门价值显性输出的绝佳利器。
不仅能解放重复工作,提高企业沟通效率。更可以使应答更具智能化和人性化。
拥有多渠道统一管理、人工在线客服、便捷管理、知识库、智能回复等多重功能的智能应答平台。
图文丰富,让聊天变得更有趣
多渠道会话整合,接待不受限制
通过大数据统计报表帮助客户提高开口率、客户资源转化率,结合自带的CRM客户管理系统为企业提高用户服务质量,降低运营成本。