欣悦途app,基于硬件的crm系统,为汽车经营商搭建属于自己的车联网服务平台,提供售后维保管理、事故车救援、数据统计分析等功能,提高工作效率。
欣悦途是一款专为汽车经销商研发的客户关系管理SaaS应用(包含网页端和APP端两个应用端口,以及微信端消息接收通道),产品以“凯励程硬件”为基础,帮助汽车经销商构建属于自己的车联网服务平台:高效的事故车救援服务、全面的售后维保管理、私有的营销通道,重塑车联网时代的客户关系,实现业绩增长。
【维修/保养】
结合凯励程APP,提供全面的售后维保管理
结合凯励程APP(C端汽车用户使用的移动端应用),汽车客户运营不用愁,帮助汽车经销商挖掘更多的回店客户,主要包括各渠道来源的预约消息、跟进、到店提醒、保养提醒等,实现预约到店的一站式服务。
【事故车救援】
系统推送的精准事故信息,抢占回店先机
欣悦途提供的碰撞救援(事故车救援)解决方案,以凯励程硬件及机器算法能力,帮助汽车经销商抢占事故回店先机,主要包括碰撞消息、线索分配、跟进以及统计分析反馈等,实现更快的主动救援。
【数据】
实时统计分析,洞察业务问题
欣悦途APP端的数据统计实现了实时更新,数据更加及时准确,致力于为用户带来业务洞察力,降低查看及使用成本。
【凯励程服务补贴申请】
凯励程相关权益服务的申请入口。
【常用工具】
提供售后工位管理、导入客户、核销客户的优惠券及服务券等基础功能,帮助管理。
1、事故救援
系统推送的精准事故信息,抢占回店先机
2、维修/保养
全面的售后维保订单管理
3、事故救援
保养、里程到期等重要客户提醒和预警
4、数据
实时统计分析,洞察业务问题
5、预约排班表
店内工位、使用时段一目了然