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什么是电子证书？
聚方便平台的入驻机构在办理业务后（包含线上线下业务），若该机构提供电子证书服务，则会将证书内容以电子证书的形式交付。
电子证书有什么用？
可以第一时间在线查看机构为您出具的证书内容，也方便您查阅保管。
哪些机构提电子证书？
具体可询问您在线办理业务的机构承办人。
为什么在【电子证书】模块中没有找到证书内容？
如果在【电子证书】模块中没有找到相关证书内容，可前往【我的工单】→对应工单中查看机构是否为您出具了电子证书。若仍无法找到，可能是因为办理业务的机构没有出具线上电子证书，您可以联系该工单的机构承办人了解具体详细情况。
为什么在【我的工单】中没有找到证书内容？
可能是因为办理业务的机构没有出具线上电子证书，您可以联系该工单的机构承办人了解具体详细情况。
电子证书在聚方便平台保管多久？
您的电子证书在聚方便平台将会是永久保管。
下载后的电子证书在哪里查看？
请前往浏览器中的下载管理中查看。
