易维帮助台app是专为客服人员制作,软件可以帮助用户手机随时随地交流沟通,处理各种问题,功能强大,使用简单方便,需要的朋友可以前来下载使用。
易维帮助台移动客户端为客服人员提供便利,随时随地处理工单,为客户提供服务。
无论你身处何地,都能及时接收客户的服务请求,分派给你的工单,以及工单的回复。
你不但可以用手机查询和回复工单,还可以与客户视频通话,了解现场状况,解决客户问题。
如果你正身处现场一线,你可以呼叫二线客服,请工作伙伴协助你一起处理问题,无论他们正在使用电脑还是手机。
如果你是一家服务商的客户,并且长期频繁地接受服务,我们建议你也安装易维帮助台移动客户端。
借助它,你可以方便地发起服务请求,查询处理进度,回复客服人员,与客服人员视频通话。
- 抢接单界面优化,支持 Emoji 表情;
- 登录界面优化;
- 修复 BUG & 性能优化;