郴心办app，郴州市政务办事服务平台，提供掌上办事、掌上投诉、办事解读等功能，随时随地轻松办事，在线解决城市办事问题，让你办事更轻松。来郴心办app，享受便捷城市生活。
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2、【掌上办事】“郴心办”将打破地域、层级限制，在掌上实现实现申报、异地收件，属地办理、跨层联办，远程办结、双向寄递的政务服务新模式，群众足不出村，在家门口就能办好大部分高频事项。
3、【掌上投诉】办事不顺利？流程带改进？您可在此板块反馈情况，问题直达相关部门，件件有反馈。
1、全市通办
打破户籍限制，异地也可办理
2、一件事一次办
一次就办结，群众少跑腿
3、免费寄递
申请材料办理结果双向免费邮寄，足不出户称心办
